Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

Mi Vectaban ® elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kiváló minőségű online banki szolgáltatásokat nyújtsunk ügyfeleinknek. Ha nem elégedett szolgáltatásainkkal, örömmel adunk tájékoztatást visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkról.

1. Visszatérítések:

• Az online banki költségek, például a tagsági díjak vagy a havi díjak általában nem téríthetők vissza.
• Kettős fizetés vagy hibás fizetés esetén kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a visszatérítés kérése érdekében. Minden visszatérítési kérelmet eseti alapon megvizsgálunk.

2. Számla megszüntetése:

• Ha törölni szeretné online bankszámláját, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a törlési folyamattal kapcsolatos konkrét utasításokért.
• Felhívjuk figyelmét, hogy adott esetben lemondási díjat számíthatunk fel.

3. Visszatér:

• Az online banki szolgáltatások nem fizikai termékek, ezért a nyújtott szolgáltatásokra nincs visszaküldési szabályzat.
• Ha bármilyen technikai problémája vagy aggálya van szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk megfelelő segítségért.

4. Felelősség:

• A Vectaban ® felelőssége az általános használati feltételeinkkel és a konkrét szerződéses megállapodásainkkal összhangban nyújtott szolgáltatásokra korlátozódik.
• Vectaban ® nem tehető felelőssé az ügyfeleket a fiókjaik nem megfelelő használatából vagy bármely más csalárd tevékenységből eredő pénzügyi veszteségért.

5. Szabályzati változások:

• Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a visszatérítési és visszaküldési szabályzatot bármikor módosítsuk. A változásokat a weboldalunkon közzétesszük, és a közzétételt követően azonnal hatályba lépnek.